Håndplukkede
jobs til kunstnere
& kreative
Læs mere
Vis din jobannonce
til 20.000
professionelle
Læs mere
Sidste frist for ansøgning 20 september 2019

Kunde­service­medarbejder

Timelønnet

Frontoffice i DR Koncerthuset

Kundeservicemedarbejder med stort servicegen til Frontoffice i DR Koncerthuset – Timelønnet

DR Koncerthuset er et af verdens førende koncerthuse og ligger i DR Byen som en del af DR, Danmarks største medievirksomhed.

DR Koncerthuset har siden åbningen i januar 2009 udviklet sig til at være en af landets førende musikalske destinationer med op mod 400.000 gæster til ca. 400 koncerter og andre arrangementer hvert år.

DR Koncerthusets Frontoffice består af et team på 5 medarbejdere, som har ansvaret for salg og service til kunder ifm. billetkøb eller andre spørgsmål og generel koncert og arrangements relateret service og support til både interne og eksterne arrangører.

Til Frontoffice-teamet søger vi nu en ny kollega til vores box-office.  Stillingens primære fokus er salg, service og vejledning til gæster, som henvender sig personligt/telefonisk/ pr. mail til kundecenteret, men vil også omfatte koncertvagter, håndtering af invitationsbilletter samt diverse øvrige administrative opgaver tilknyttet billetsalget.

Som vores nye kollega har du relevant erhvervserfaring med salg og kundeservice som omdrejningspunkt. Du har konkret erfaring med salg af billetter, og du er rutineret bruger af et eller flere booking- og billetsystemer. Det er en fordel, hvis du har arbejdet med salg af kulturelle oplevelser og kender kulturbrugernes krav og behov, samt hvis du har en personlig interesse for musik.

Du betragter salg og service som faglige kernekompetencer. Du finder arbejdsglæde i kundekontakten (også på engelsk), du er drevet af at have glade kunder, du kender værdien af god service – og du arbejder effektivt og salgsorienteret.

Du er glad og udadvendt af natur, og din energi gør dig til et naturligt fokuspunkt for både kolleger og kunder. Du er rig på initiativ og tager ansvar for egne mål. Du kan holde hovedet koldt når hverdagen bliver hektisk, og du har sans for orden og struktur.

Du kan se dig selv trives i et kundecenter-team, som sætter en ære i at skabe resultater gennem glade arrangører og glade kunder.

Ansøgningsfrist: 20. september 2019.

Tiltrædelse: Snarest.

Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Elin Ljungkvist på ellj@dr.dk. DR ønsker at afspejle samfundet. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, religion, handicap og etnisk baggrund til at søge. Du kommer til at arbejde i DR Byen, som har metro lige til døren. Stillinger i DR søges elektronisk. Du søger stillingen ved at klikke på “søg stilling” linket i dette opslag og vedhæfte din ansøgning samt CV.

Din ansøgning kan betragtes som modtaget i DRs systemer, når du som kvittering får et autosvar.

Læs mere om DR Koncerthuset på www.drkoncerthuset.dk

OM DR

I DR får du omkring 2700 kolleger, der alle arbejder for at samle, oplyse og udfordre hele befolkningen med det bedste public service-indhold. Vi arbejder i et mediebillede i forandring og har altid øje på at udvikle DRs tilbud til befolkningen, så de svarer til den måde, de bruger medierne på. DR sender på seks tv-kanaler og ni radiokanaler og du kan også møde vores indhold på hjemmesiden dr.dk og forskellige apps. DR har desuden en række kor og orkestre i international klasse, og vi driver DR Koncerthuset.
Læs mere om DR og DRs faglige organisationer.

Søg stillingen

Kilde: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1165&ProjectId=146307&DepartmentId=18959&MediaId=5
Annonce
Annonce

Instagram – sådan gør du!

kursus
29 oktKøbenhavn
5 novAarhus

Stories, hashtags og den røde tråd

Læs mere
Henter jobs...