Håndplukkede
jobs til kunstnere
& kreative
Læs mere
Vis din jobannonce
til 20.000
professionelle
Læs mere
Sidste frist for ansøgning 1 september 2019

User Experience designer

Alka Forsikring, Ballerup

 

User Experience designer til Kundevendt Digitalisering

HVAD ER VI OPTAGET AF?
Vi vil give Danmarks forsikringskunder den bedste digitale oplevelse i branchen. Derfor skal vi bruge en UX’er, som kan hjælpe med fortsat at skubbe os i den rigtige retning.

I Alka tror vi på, at den kundevendte digitale kanal er meget vigtig. Du skal hjælpe med at forstå kundernes forventninger og designe løsninger, som ikke bare kan indfri, men overgå disse.

Som afdeling kan vi tilbyde et uformelt og varmt fællesskab, samtidig med at vi er ambitiøse og elsker at levere gode løsninger.

HVILKEN OPGAVE LØSER DU?
Som UX’er i Kundevendt Digitalisering, bliver du en del af en agil organisation på 50 kollegaer. Du kommer til at indgå i et af vores Scrum teams på ca. 8 personer. De enkelte teams står for at udvikle og vedligeholde deres egne områder på alka.dk – fx. selvbetjeningsportalen Mit Alka, vores skadeanmeldelsesflow eller den digitale salgskanal. Vi arbejder agilt efter Scrum, og vi skal nok lære dig op i metoden, hvis du ikke har prøvet det før.

Vores teams er krydsfunktionelle – dvs. at du i teamet kommer til at arbejde sammen med andre fagligheder, end din egen. Det kan give dig mulighed for at dyrke din egen faglighed, men også at udvide dine kvalifikationer. Vores teams består typisk af fire udviklere, en Product Owner, en forretningsanalytiker og en UX’er (dig). Vi har et godt sammenhold, hjælper hinanden og bestemmer i høj grad selv, hvilke opgaver der skal løses og hvordan. Du vil også blive en del af vores UX-netværk, hvor vores UXere hjælper hinanden, drøfter faglige udfordringer og sætter retningen for kommende UX-arbejde i de agile teams.

Vi søger en kollega, der kan genkende sig selv i flere af nedenstående kompetencer

og bidrage hertil:

  • Designe wireframes, low- and high fidelity prototypes
  • Lave interaktionsdesign på og mellem flows på alka.dk
  • Opsætte og evaluere A/B tests
  • Administrere tracking i Adobe Analytics
  • Inddrage kunder (usability tests, fokusgrupper, interviews og lign.)
  • Skabe personalisering og måle effekten
  • Selv finde generelle forbedringer af Mit Alka og alka.dk

DIG SOM PERSON
Som person hjælper det at være udadvendt og imødekommende. Du får lov at arbejde med mange områder, så en nysgerrig og opsøgende natur er nødvendig. Du er en holdspiller og bliver lige så glad for dit teams successer, som dine egne. Data og dét at finde mønstre i kundernes adfærd er en af dine interesser.

ANSØGNING OG KONTAKT
Har du spørgsmål til stillingen eller brug for uddybning, så kontakt Leder for Team Skade og Team Selvbetjening Josephine Lorentzen i Kundevendt Digitalisering på telefon 29894472.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Alka Forsikring er ejet af forsikrings-selskabet Tryg som står bag Trygfondens almen nyttige arbejde. Mere end 100 års erfaring med at forsikre familier i Danmark har lært os, at forsikring skal være enkelt. Fra vores forsikringer og rådgivning til kundernes besøg på alka.dk har vi fokus på enkelthed i alt, hvad vi gør. For os er enkelthed vejen til at give vores kunder den bedste kundeoplevelse og samtidig tilbyde kunden forsikringer af høj kvalitet til gode priser. Hvis du føler dig hjemme blandt mennesker, der sætter pris på både resultater og godt humør, kan du måske blive en af os.

ANSØGNINGSFRIST: 01-09-2019
ARBEJDSSTED: Klausdalsbrovej 601, Ballerup
STARTDATO: Start hurtigst muligt

SØG STILLINGEN

 

 

Kilde: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=329&ProjectId=182692&MediaId=5
Annonce
Henter jobs...